Το ηλεκτρονικό κατάστημα decoandmore.gr σχεδιάστηκε με γνώμονα την καλύτερη εξυπηρέτηση των επισκεπτών και των πελατών του. Έχουμε προσπαθήσει να προσφέρουμε μία απλή και φιλική στη χρήση της ιστοσελίδα . Για να μπορέσουμε να το επιτύχουμε αυτό αλλά και για να διεκπεραιώσουμε τις παραγγελίες σας χρειάζεται η συλλογή ή/και η παροχή εκ μέρους σας κάποιων προσωπικών πληροφοριών & δεδομένων.
Στο decoandmore.gr, κύρια μέριμνά μας είναι η προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών. Κατανοούμε τη μεγάλη σημασία τους και καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να διαφυλλάξουμε τις πληροφορίες, τις οποίες μοιράζεστε μαζί μας.
Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και για αυτό το λόγο αυτό θέλουμε να ενημερωθείτει με όσο το δυνατόν απλό και κατανοητό τρόπο σχετικά με την διαχείριση, τον τρόπο συλλογής, αποθήκευσης, κοινοποίησης και προστασίας των πληροφοριών σας. Τα παραπάνω βασίζονται στη συγκατάθεσή σας ή όπως προβλέπεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Παρακαλούμε να μελετήσετε προσεκτικά το παρακάτω κείμενο για να ενημερωθείτε σχετικά.
Γενικά
Οι πληροφορίες που δίνονται από τους χρήστες του decoandmore.gr, χρησιμοποιούνται από το κατάστημα μας για την άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με εσάς, για την παροχή απαντήσεων σε συγκεκριμένα ερωτήματα που θέτετε και τέλος για την εξυπηρέτηση και εκτέλεση των παραγγελιών σας. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας με την χρήση cookies έχουν ως σκοπό να μετρήσουν τον αριθμό επισκεψιμότητάς της, να καθορίσουν τις προτιμήσεις των πελατών της, δίνοντάς μας την δυνατότητα να βελτιωθούμε.
Συγκέντρωση, σκοπός & χρήση των πληροφοριών
Το decoandmoreshop.com είναι σχεδιασμένο έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να το επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας, να μας παρέχουν προσωπικά τους δεδομένα μόνο στην περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα) online ή τηλεφωνικά και/ή να στείλουν κάποιο μήνυμα μέσω email.
Το decoandmoreshop.com συλλέγει τους παρακάτω τύπυος πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες: (1) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει προκειμένου να εκτελεστεί η παραγγελία του (2) στοιχεία που ο χρήστης παρέχει για να λάβει κάποια απάντηση σε ερώτημά του. Κατά την συμπλήρωση οποιασδήποτε φόρμας παραγγελίας στην ιστοσελίδα μας, θα σας ζητηθεί το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση, ο ταχυδρομικός κωδικός της περιοχής σας, η ηλεκτρονική σας διεύθυνση, το τηλέφωνο σας, ο τρόπος πληρωμής της παραγγελίας. Συμπληρωματικά μπορεί να σας ζητηθούν και πιο συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως στοιχεία αποστολής - παράδοσης μιας παραγγελίας καθώς και στοιχεία τιμολόγησης αν απαιτείται η έκδοση τιμολογίου.
Το decoandmoreshop.gr κάνει χρήση των πληροφοριών που μας δίνετε κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής αποστολής της φόρμας, προκειμένου να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με (i) την παράδοση της παραγγελίας στο χώρο σας, (ii) για επιβεβαίωση και ταυτοποίηση του πελάτη σε κάθε αναγκαία περίπτωση, (iii) για οτιδήποτε άλλο έχει να κάνει με την καλύτερη εξυπηρέτηση σας σχετικά με την διεκπεραίωση της παραγγελίας σας.
Παράλληλα στα μηχανογραφικά μας συστήματα διατηρούμε πληροφορίες σχετικά με την δραστηριότητα σας ως πελάτης μας όπως: Πληροφορίες και ιστορικό πληρωμής, Πληροφορίες παραγγελίας/παραγγελιών, Ιστορικό αγορών & παράδοσης παραγγελίας/παραγγελιών, Πληροφορίες καταγραφής δραστηριότητας, Διεύθυνση IP.
Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων γίνεται στην νομική βάση της εκτέλεσης της σύμβασης πώλησης αγαθών, της συμμόρφωσή μας προς τις υποχρεώσεις που καθορίζονται από το νομικό και φορολογικό πλαίσιο λειτουργίας των επιχειρήσεων καθώς και την επιδίωξη των εννόμων συμφερόντων μας.
Η διατήρηση των δεδομένων σας δεν γίνεται για περισσότερο χρόνο από όσο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που καθορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Διαφορετικές περίοδοι διατήρησης ισχύουν για διαφορετικούς τύπους δεδομένων, ωστόσο το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα που κρατάμε τα προσωπικά σας δεδομένα είναι 5 έτη. Μπορούμε όμως να διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για περισσότερο από 5 χρόνια, αν δεν μπορούμε να τα διαγράψουμε για νομικούς, φορολογικούς ή τεχνικούς λόγους
Πρόσβαση, επεξεργασία & διαβίβαση των πληροφοριών
Η εκ μέρους σας προσκόμιση των προσωπικών σας δεδομένων, σημαίνει ότι συναινείτε τα δεδομένα αυτά να χρησιμοποιούνται από τους υπαλλήλους του decoandmore.gr για τους λόγους που αναφέρθηκαν παραπάνω. To decoandmoreshop.com έχει λάβει όλα τα τεχνικά μέτρα εκείνα καθώς και έχει θέσει σαφείς διαδικασίες ασφάλειας και χρήσης προσωπικών δεδομένων, απαιτώντας από τους υπαλλήλους της, τους συντηρητές της ιστοσελίδας και των μηχανογραφικών της συστημάτων, να παρέχουν στους χρήστες-πελάτες του το επίπεδο ασφαλείας που αναφέρεται στη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Προκειμένου να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες, χρειάζεται να μοιραστούμε κάποια από τα προσωπικά σας δεδομένα με μερικούς από τους συνεργάτες μας. Σε αυτούς περιλαμβάνονται εταιρείες ταχυμεταφορών, πληρωμής και μάρκετινγκ. Οι εταιρείες αυτές βρίσκονται εντός συνόρων και είναι υποχρεωμένες με την σειρά τους να είναι απόλυτα συμμορφωμένες με τον κανονισμό προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Ποτέ δεν θα μεταβιβάσουμε, πωλήσουμε, ενοικιάσουμε ή ανταλλάξουμε τα δεδομένα των πελατών μας σε άλλους οργανισμούς για σκοπούς μάρκετινγκ. Μπορεί να μοιραστούμε τα δεδομένα σας με κυβερνητικούς οργανισμούς, ρυθμιστικούς φορείς, υπηρεσίες επιβολής του νόμου, δικαστήρια, τραπεζικά ιδρύματα και ασφαλιστές, σε περιπτώσεις που οφείλουμε να το πράξουμε για να συμμορφωθούμε με όλες κατά τον νόμο υποχρεώσεις μας.
Ασφάλεια των πληροφοριών
Έχουμε λάβει εύλογα, φυσικά και τεχνικά μέσα για να προστατεύουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε σε σχέση με τις Υπηρεσίες μας. Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι -παρόλο που λαμβάνουμε εύλογα μέτρα για την προστασία των πληροφοριών σας- καμία τοποθεσία web, καμία μετάδοση μέσω Internet, κανένα σύστημα υπολογιστή δεν είναι απολύτως ασφαλές.
Cookies
Το site του decoandmoreshop.com χρησιμοποιεί cookies για την καλύτερη και εξατομικευμένη εμπειρία των επισκεπτών του, χωρίς να αποθηκεύει αναγνωρίσιμες πληροφορίες για αυτούς. Η χρήση των cookies (Google Analytics cookies, Facebook Insight cookiew), επιτρέπει στo decoandmore.gr να αναγνωρίζει και να μετράει τον αριθμό των επισκεπτών και να παρακολουθεί την επισκεψιμότητά των επιμέρους σελίδων του site για τη βελτίωση του περιεχομένου και την προσαρμογή του στις “συνήθειες” των επισκεπτών στην πλοήγησή τους. Έτσι επιχειρείται μια συνολική βελτίωση του τρόπου λειτουργίας του site, εξασφαλίζοντας ότι οι επισκέπτες μπορούν να πλοηγηθούν καλύτερα σε αυτό, μπορούν να αναζητήσουν και να βρουν εύκολα αυτό που χρειάζονται και μπορούν να ρυθμίσουν τις προτιμήσεις τους για το site, όπου δίνεται τέτοια δυνατότητα.
ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΑ COOKIES; Τα cookies είναι κομμάτια πληροφορίας, που με την μορφή πολύ μικρού κειμένου αποτελούμενου συνήθως από γράμματα και αριθμούς, αποθηκεύονται στον browser που χρησιμοποιεί ο επισκέπτης (Chrome, Mozilla Firefox κ.λπ.), βοηθώντας την αποτελεσματικότερη λειτουργία του site. Τα Cookies σε καμία περίπτωση δεν προκαλούν βλάβες στους ηλεκτρονικούς υπολογιστές των χρηστών ούτε και στα αρχεία που φυλάσσονται σε αυτούς. Οι πληροφορίες που αποθηκεύονται στα cookies χρησιμοποιούνται για σκοπούς αναγνώρισης. To decoandmoreshop.gr χρησιμοποιεί τα Cookies για να παρέχει στους χρήστες του πληροφορίες και να διεκπεραιώνει τις παραγγελίες που τοποθετούνται μέσω της ιστοσελίδας. Υπάρχουν 4 διαφορετικοί τύποι cookies:
- Cookies Λειτουργικότητας: Επιτρέπουν την εκτέλεση βασικών λειτουργιών του site, όπως την προσθήκη προϊόντων στο καλάθι.
- Cookies Προτιμήσεων: Αυτά τα cookies «απομνημονεύουν» τις προτιμήσεις σου κατά την περιήγηση σου στο site μας, ώστε να μπορούμε να σου προτείνουμε τα κατάλληλα προϊόντα με βάση τις ανάγκες σου.
- Cookies Διαφήμισης: Με τα cookies διαφήμισης επιδιώκουμε να σου δείξουμε διαφημίσεις σχετικές με τα ενδιαφέροντά σου, ώστε να μην σε ενοχλούμε με ανεπιθύμητα μηνύματα.
- Cookies Analytics: Μας δίνουν τη δυνατότητα να αξιολογούμε την αποτελεσματικότητα των διάφορων λειτουργιών του site μας, έτσι ώστε να βελτιώνουμε συνεχώς την εμπειρία που σας προσφέρουμε.
Συγκεκριμένα: Τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google & του Facebook, δύναται να εμφανίσουν διαφημίσεις της Εταιρίας σε ιστότοπους στο διαδίκτυο.
To decoandmoreshop.com δύναται επίσης να αξιοποιήσει τα cookies, περιλαμβανομένου του Google Tag Manager, από προηγούμενη επίσκεψη στην ιστοσελίδα μας για επαναληπτικό μάρκετινγκ.
Οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν την εξαίρεσή τους από τέτοια χρήση των cookies από την Google, εδώ.
Μπορείτε να ρυθμίσετε τον Browser σας, να σας ενημερώνει κάθε φορά πριν γίνει η λήψη ενός cookie και να αποφασίζετε εσείς τη λήψη του ή την απόρριψή του. Σ' αυτή την περίπτωση έχετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην είστε σε θέση να αξιοποιήσετε όλες τις δυνατότητες του.
To decoandmoreshop.com δύναται να χρησιμοποιεί τις λειτουργίες του Google Analytics για τις διαφημίσεις προβολής (π.χ., επαναληπτικό μάρκετινγκ, αναφορές εμφάνισης Δικτύου εμφάνισης Google, ενσωμάτωση του Διαχειριστή καμπάνιας Doubleclick και αναφορές δημογραφικών στοιχείων και ενδιαφερόντων).
Χρησιμοποιώντας τις Ρυθμίσεις διαφημίσεων, οι επισκέπτες μπορούν να εξαιρεθούν από το Google Analytics για διαφημίσεις προβολής και να προσαρμόσουν τις διαφημίσεις του Δικτύου εμφάνισης Google.
To decoandmoreshop.com συμμορφώνεται με την Πολιτική διαφημίσεων βάσει ενδιαφέροντος του Google AdWords και τους περιορισμούς για ευαίσθητες κατηγορίες και: Χρησιμοποιεί επαναληπτικό μάρκετινγκ με το Google Analytics για διαφήμιση στο διαδίκτυο. To decoandmore.gr και τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους, για την ενημέρωση, τη βελτιστοποίηση και την προβολή διαφημίσεων, σύμφωνα με τις προηγούμενες επισκέψεις κάποιων χρηστών στον ιστότοπό του. To decoandmore.gr και οι τρίτοι προμηθευτές, συμπεριλαμβανομένης της Google, χρησιμοποιούν μαζί cookie αρχικού κατασκευαστή (όπως το cookie του Google Analytics) και cookie τρίτου μέρους, για την εκτέλεση αναφορών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εμφανίσεις των διαφημίσεών της decoandmore.gr, άλλες χρήσεις υπηρεσιών διαφήμισης και οι αλληλεπιδράσεις με αυτές τις εμφανίσεις διαφημίσεων και υπηρεσίες διαφήμισης σχετίζονται με επισκέψεις στον ιστότοπό του decoandmore.gr.
Πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα και δικαιώματa
Το decoandmoreshop.com επιτρέπει στους χρήστες του να διορθώνουν, αλλάζουν, συμπληρώνουν ή να διαγράφουν δεδομένα και πληροφορίες που έχουν προσκομιστεί στην εταιρεία. Αυτό μπορεί να γίνει με την αποστολή σχετικού email στο elsampompo@yahoo.com για όλες τις κατηγορίες των χρηστών του. Εάν επιλέξετε να διαγράψετε μια πληροφορία, το decoandmore.gr θα ενεργήσει έτσι ώστε να διαγραφεί αυτή η πληροφορία από τα αρχεία της άμεσα πλην εκείνων που επιβάλλεται να διατηρούνται βάσει άλλων νόμων πχ. στοιχεία που περιλαμβάνονται σε νόμιμα εκδοθέντα φορολογικά παραστατικά (π.χ. απόδειξη λιανικής, τιμολόγια, κ.α.). Για τη προστασία και την ασφάλεια του χρήστη το decoandmore.gr θα προσπαθήσει να βεβαιωθεί ότι το πρόσωπο που επιθυμεί να κάνει τις διορθώσεις/τροποποιήσεις είναι όντως το ίδιο πρόσωπο που έχει προσκομίσει αρχικά τα δεδομένα. Για να έχετε πρόσβαση, να αλλάξετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά σας δεδομένα, για να αναφέρετε προβλήματα σχετικά με τη λειτουργία της ιστοσελίδας ή για να κάνετε οποιοδήποτε ερώτημα, επικοινωνήστε με το decoandmore.gr μέσω e-mail στην ηλεκτρονική διεύθυνση elsampompo@yahoo.com. Παρακαλούμε όπως λάβετε υπόψη σας ότι θα κάνουμε ότι είναι δυνατό προκειμένου να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.
Σύμφωνα με το νόμο για την προστασία των φυσικών προσώπων έναντι της επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και για την ελεύθερη κυκλοφορία των δεδομένων έχετε τη δυνατότητα να μας ασκήσετε τα εξής δικαιώματα:
Πρόσβασης και Ενημέρωσης: Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσετε πληροφορίες σχετικά με το ποια δεδομένα έχουμε συλλέξει, για ποιόν σκοπό τα έχουμε συλλέξει και για πόσο χρόνο θα τα διατηρήσουμε.
Διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να διορθώσουμε τυχόν ανακριβείς πληροφορίες σχετικά με εσάς ή ακόμη να συμπληρώσουμε επιπλέον πληροφορίες για εσάς.
Περιορισμού και εναντίωσης επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να περιορίσουμε ή και να αποκλείσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αμφισβητήσετε την ακρίβεια των πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς, εάν αντιληφθείτε ότι επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με παράνομο τρόπο ή εάν δεν θέλετε πλέον να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα για προϊόντα και υπηρεσίες μας.
Φορητότητας: Έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε κάποιον άλλον οργανισμό για εσάς.
Διαγραφής: Τέλος, έχετε το δικαίωμα, να μας ζητήσετε γραπτώς να διαγράψουμε τα προσωπικά δεδομένα σας, όταν δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τον σκοπό που συλλέχθηκαν, εάν θελήσετε να αποσύρετε τη συναίνεση σας για την επεξεργασία αυτών και εάν τα δεδομένα σας υποβληθούν σε παράνομη επεξεργασία παραβιάζοντας τον κανονισμό περί Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.
Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα σας, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω αποστολής ηλεκτρονικής αλληλογραφίας στο: elsampompo@yahoo.com
Το αίτημα σας θα επεξεργαστεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αίτησης, παρόλα αυτά, αυτό μπορεί να παραταθεί έως και δύο μήνες, όταν ένα αίτημα είναι πολύπλοκο ή πολυάριθμο.
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια αρχή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Περιοδικές αλλαγές
Συνεχώς το deocoandmoreshop.com επεκτείνει, ενημερώνει και βελτιώνει την ιστοσελίδα του, και τα σχετικά με αυτή προϊόντα. Ταυτόχρονα δύναται να ανανεώνει και τη παρούσα πολιτική. Σας συστήνουμε να τη διαβάζετε σε τακτά χρονικά διαστήματα, προκειμένου να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές στο περιεχόμενο της παρούσας πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων. Η πολιτική αυτή θα τροποποιείται από καιρό σε καιρό χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση προς τους χρήστες. Η παρούσα πολιτική έχει αναθεωρηθεί στις 29/09/2018.
Συναίνεση για την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.